數(shù)字化旨在利用技術(shù)與數(shù)據(jù)提升、優(yōu)化甚至重構(gòu)企業(yè)的業(yè)務(wù)價值鏈的全過程，其通過建立企業(yè)與用戶、生態(tài)之間的數(shù)字化連接，增強企業(yè)對用戶的認知與互動，提高企業(yè)價值創(chuàng)造效率以及業(yè)務(wù)運營效率。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型是業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的演變，從當(dāng)前數(shù)字化世界的技術(shù)進步中獲益。企業(yè)能夠以全新的方式進行價值的創(chuàng)新和創(chuàng)造，以建立可持續(xù)的競爭優(yōu)勢。

數(shù)字化是?個系統(tǒng)?程，需要?上?下的?撐和保障，需要把整體的認知拉平，以更透明、更扁平、更?效的?式開展各項?作。另???，數(shù)字化推進過程中對投?產(chǎn)出、?作?式、制度標(biāo)準(zhǔn)等會提出新的要求，企業(yè)需要以積極的?態(tài)擁抱變化，按照新的流程和數(shù)字化系統(tǒng)要求做事，有技巧地解決現(xiàn)有流程和既得利益者的挑戰(zhàn)。企業(yè)為了更快地適應(yīng)數(shù)字化的重塑和新?，尤其需要關(guān)注企業(yè)數(shù)字化價值觀的建設(shè)。

 企業(yè)數(shù)字化根本性變革一定要自上而下推動，數(shù)字化轉(zhuǎn)型先要刷新企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的認知。數(shù)字化轉(zhuǎn)型一定是一把手工程，由“一把手”統(tǒng)籌，打破“煙囪式”建設(shè)，重新定義體系和規(guī)則。數(shù)字化工作的推動需靠數(shù)字化領(lǐng)導(dǎo)者推動認知的統(tǒng)一，明確數(shù)字化的目標(biāo)和意義，做到上下同欲，上下同心，并輔以激勵和組織配套機制，保障工作落地。

數(shù)字化對企業(yè)意味著更扁平，更透明，限制特權(quán)，突破部分過去的習(xí)慣和經(jīng)驗。企業(yè)需要判斷并提升數(shù)字化文化的成熟度，為數(shù)字化工作創(chuàng)造環(huán)境。實踐中，數(shù)字化轉(zhuǎn)型往往會挑戰(zhàn)傳統(tǒng)模式下既得利益者，這猶如向他們發(fā)起革命。企業(yè)管理層需要區(qū)分這些人是為企業(yè)考慮，還是為各自的利益考慮，積極面對并有技巧地解決既得利益者的阻力。

企業(yè)發(fā)展的不同階段，面臨資金、市場或者人才的情況不同，在開展數(shù)字化工作過程中面對的挑戰(zhàn)也不同，企業(yè)需要考慮清楚自身長遠戰(zhàn)略和現(xiàn)階段目標(biāo)與運營目的，因時制宜，選擇最適合企業(yè)自身發(fā)展的觀念和道路，鼓勵學(xué)習(xí)但切莫盲目抄襲“成功經(jīng)驗”。企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要重視人才（People）、流程（Process）、技術(shù)（Technology）有機結(jié)合。

企業(yè)的存在就是為了用戶創(chuàng)造價值，這是企業(yè)所有活動的根本出發(fā)點。數(shù)字化工作必須與企業(yè)戰(zhàn)略和價值追求相一致。在不確定的環(huán)境下，數(shù)字化工作更要緊扣企業(yè)生存和發(fā)展要求，考慮從以下四個方向切入：

       ? 增加營收

       ?  降本增效

       ?  降低有效風(fēng)險

       ?  提升企業(yè)韌性

鼓勵團隊深入業(yè)務(wù)團隊，和用戶及一線工作同事加強溝通接觸，避免“自嗨”。

數(shù)字化戰(zhàn)略實現(xiàn)的過程并非完成一個個IT項目，而是打造或完善一個個企業(yè)能力和機制，助力企業(yè)長期發(fā)展。相比項目思維，我們更推薦以產(chǎn)品思維來推動企業(yè)數(shù)字能力和模型的規(guī)劃、設(shè)計及落地。企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中既要腳踏實地，又要抬頭看路，根據(jù)企業(yè)實際情況，平衡投入、節(jié)奏和取舍。強調(diào)用戶體驗，“使用率”比上線更重要。

企業(yè)的數(shù)字能力建設(shè)和應(yīng)用過程中，會形成企業(yè)的數(shù)字科技資產(chǎn)（包括軟件資產(chǎn)、硬件資產(chǎn)、數(shù)據(jù)資產(chǎn)、智慧資產(chǎn)等等），這些資產(chǎn)對于企業(yè)在數(shù)字環(huán)境下往往具有重要的價值。企業(yè)可以根據(jù)業(yè)務(wù)特點及數(shù)字化特點，對數(shù)字科技資產(chǎn)進行分級定義，特別需要針對企業(yè)核心數(shù)字資產(chǎn)做重點保護，確保核心能力和資產(chǎn)自主可管，可控，安全。